3月25日下午2点30分，由景德镇市瓷局主办，景德镇电信中瓷网协办的“景德镇市陶瓷电子商务发展研讨会”在景德镇电信四楼会议室召开。
参加研讨会的有景德镇市瓷局党委副书记王友庆、中瓷网负责人、陶瓷专业网站、企业网站、个人网站、企业代表等30余人。
此次研讨会旨在为发展陶瓷电子商务，实现陶瓷销售量出谋划策。研讨会主要从陶瓷电子商务发展现状和存在的问题，从自身出发介绍发展陶瓷电子商务好的做法和经验，围绕如何规范、做大景德镇市陶瓷电子商务市场，以及需要政府和瓷局等相关部门如何支持协调解决等问题展开讨论。
主持人（王友庆）：与会代表们，你们好！此次召开陶瓷电子商务发展研讨会，是想在座各位把多年以来的电子商务经验进行经验交流与探讨，景德镇瓷局每年都会在陶瓷电子商务方面组织相关的活动，前几年我们在各大陶瓷企业、商铺做调研并开展活动，在现有的基础上发展和进步，并响应市委市政府号召，把电子商务推向持续、稳定、健康向前发展，促进陶瓷产业向更高层次迈进。首先请中瓷网的负责人来介绍一下他们的成功经验。
中瓷网负责人：陶瓷电子商务的一些交流，有些方面得到了解决，从电子商务来说，虽然我们花了很大的力气去推进，并且有一个团队在运营，但还是一个 “难” 字，包括我们借助国内比较大的企业来做，却还是不能完全得心应手。但我觉得今年电子商务的前景很好，我们主要的趋势在礼品瓷方面，一是做量，二是要物美价廉，三是产品的质量，而后就是效率。我个人觉得有必要成立一个类似协会或其他能聚类合力的机构，整合多方面的因素，从而共同来形成景德镇电子商务的特色。
这几年来陶瓷在电子商务销售上到底如何，2008年整个电子商务的销售大约在400多万，主要的形式是线上与线下相结合、电子商务的资金流及结合114号码百事通等方式。在去年的研讨会上，我们也提到过物流的问题，物流在电子商务这个产业上十分重要，我们由电子商务逐步转换，对陶瓷艺术品的需求整体有所下降。今年，做了许多线下的调整，通过内部目标客户群定位，线下也达成了大约200多万的销售额。
中国移动：我们在景德镇的“二维”码，比一维码更先进一些，对作品的号码，作者、比条形码、一维码等方面进行权威认证，在解决客户心里信誉度方面做了很大的力度。
景德镇在线：我们一年来，通过实践有许多感悟，也发现了很多问题，一年来我们的业绩在200多万。电子商务从信息流的角度来说，我们大概有50多家大小加盟品牌，都具有一定的实力，但实力也有差距，这有时候会影响到效率，再就是价格的问题，景德镇的陶瓷企业大多数没有完善的价格体系，我们属于一种代理制，却没有一些媒体市场价，这样在商品价格上就有偏高的劣势。除此之外还有生产周期较长，物流成本偏高，包装也不健全等问题。
我觉得把代表性的生产企业圈起来，并且按照电子商务来规范完成资料的提供。经销商也要加盟进来，形成自律的价格。物流、银行、保险公司，采取招标的形式结合起来，承诺质量，提供包装运输等服务。
玉风瓷厂：我们对电子商务平台很是感兴趣，日用陶瓷艺术化的路程是可以走下去的，礼品瓷的趋向越来越好。
了了亭：网络销售成本较低，拖垮了实体销售的所有价格体系，我们冲击的是别人现有的地盘，外面的经销商经不起价格的冲击，景德镇电子商务起步晚，但是该有的模式都有了。
物流是个很头疼的事情，物流防不胜防啊，在转物流的时候，要是破损只有自认倒霉。
刘先锦：陶瓷的花样品种特别多，怎么通过合适的方法手段来介绍这些产品，让他们觉得我们的价格真实可靠，我们可以参照一些模式，比如制作价格参照体系。佛山有一套维护代理商权益的体系销售模式，在经销商处总比在厂家要处便宜。而景德镇却有点散乱，呈点状，没有一个价格和网络管理体系，在厂家比在经销商处的价格要便宜好多，只有把这个价格差的问题解决，解决销售渠道的问题，陶瓷行业的产业链才能做大做强。
与会代表：选几家代表性物流的进行排期，弄成明星企业，动态的排队，让社会各方面的人来评价。瓷局要定些标准性的东西，行业的标准必须规范，景德镇政府公信的标准。
博誉陶瓷刘俊：我们是依托中瓷网的陶瓷专卖，在电子商务上有些成功的案例，但一般都是问的人多交易量少，大多数的交易还是在线下完成，网站的主作用是宣传。其实网上的交易与传统的模式是一样的，首先要有厂家，有经销商，有自己的销售体系，还要有优势。现在我们，没有价格优势，这就需要一个大的平台来整合各个厂家的直接资源，实现真正的电子商务线上与线下为一体，以便更好的延伸。首先要实现B2B,再是B2C的模式，不然不可能会做得到。
景德镇陶瓷商会：大家对网上购买大师作品的时候心存戒备怕买不到真的大师作品，所以大家要分清哪些是国家认可的国家大师，省大师，高工等等官方发布的，哪些是其他的大师。衷心的希望瓷局能代表景德镇官方教大家如何识别、辨认景德镇瓷器，打击假冒伪劣、冒名顶替的假瓷等。
参加研讨会的景德镇市陶瓷专业网站、企业网站、个人网站、商铺代表们踊跃发言、各抒己见，好的经验相互交流，遇到问题相互讨论解决，现场气氛很是热烈。会后中瓷网负责人带领与会人员参观了电子商务行业代表网站中瓷网信息运营中心。
此次会议总结了许多好的经验和建议，也对景德镇的陶瓷行业存在的问题做了一番归纳和总结，为以后的陶瓷电子商务发展做了强有力的铺垫作用，瓷局负责人表示：今后将会组织陶瓷产业的上下流与相关产业集合在一起，整合陶瓷行业相关产业链，积极研究探讨，提出问题相互发展，使得景德镇陶瓷电子商务事业做大做强，蒸蒸日上。